企業講座

我喜歡聽講。大學時代我選修了一個課程”企業管理講座”，這個課程是邀請各大企業家到學校作經驗的分享，上下學期我都有選修，共二十四堂課。主講者都是各大企業的翹楚，而我們的功課就是對演講的內容寫一份約五百字的報告。我非常喜歡這個課程，因為這些企業家的先知卓見總是令人欽佩不已，再者，每次上課都有PPT可以下載，這些投影片的精隨都是企業主管他們經驗智慧的結晶，到現在我還把它們留在我的電腦裡，有時整理資料時看到還會打開來瀏覽，過去那些聽講時的大學生活，彷彿歷歷在目，真是懷念啊!!

今天下午到王朝盛世飯店參加由商業周刊舉辦的演講，主題是企業從破局到作局的創新方法。與會的來賓有商周副編 朱紀中先生，英特爾台灣總經理 陳立生先生，特力集團董事長 何湯雄先生，台科大學務長 盧希鵬先生及復華金控副總 林武田先生。

講座的一開始不免都是些置入性行銷的東西，INTEL 展現他們對於企業IT部門電腦系統的創新研發”V Pro”，簡言之就是主動性的安全防阻與修復，能打到節省企業在IT預算上的成本。但是我實在沒什麼興趣，所以前半小時都在翻閱講座附贈的商業周刊，仔細看一下時間還是十月底才會發行的988期，三十分鐘看一本雜誌還算划的來啦!

緊接著便是貴賓們的講演了。主要議題在說明未來的組織將不會把時間資源消耗在維護工作上，而是把重心轉移到創新的事務，製造需求，而非只是單純的滿足需求。隨著全球化和科技帶來的變革，某些產業創造了新的契機；而那些墨守陳規、守株待兔的企業遲早會被淘汰，而市場也早已從藍海變紅海了。企業該作的是了解消費者在想什麼，甚至是激發消費者的消費慾望，因此企業從被動的供給者變身為市場規則的制定者，掌控主控權才能立於不敗之地。這樣的想法我之前就有耳聞過，然而今天再次被提及，頗令我映像深刻。若就航空業而言，我應該怎麼作才能吸引乘客選擇我的航空公司呢?這的確頗令人玩味。這又讓我想到今天台科大學務長提到”客製化的重要性”，NOKIA的廣告名言大家想比都耳熟能詳，精準的說出消費者的心態，”科技始終來自於人性”。現在消費者很厲害，會去比價，比品質，比後續服務，他們這樣汲汲營營的不就是為了找一個最適合自己的產品。因此客製化的產品往往可以收獲消費者的心，而問題我想大概就在於如何降低成本了。

管理大師彼得杜拉克在他的論著中也提過，”在競爭者幹掉你的產品前，自己要先下手為強。”放眼世界知名的企業，IBM、APPLE、台積電、TOYOTA…等，透過產品創新、流程創新、管理創新甚至是市場創新來創造自身在世界的影響力，藉由創造不落窠臼的管理，使公司更具有持久的競爭力，以獲得成功的契機。

講座最後談到未來人才的需求著眼於領導的特質、正面的思維、富有遠見及快速學習的能力。其中我要談的是由台科大學務長 盧希鵬先生所提出的快速學習的能力這個特質。他說道，現在的資訊瞬息萬變，今天的知識很可能化為明日的糞土。在職場上，上機交代的工作，很有可能是妳未曾接觸過的，這時候你就必須去學習；但學生時代可以花一學期修習，在職場上，時效往往只有一個禮拜，要化不可能為可能，否則就會被取代。古人說謀定而後動，現在激烈的競爭所該採取的，是先斬後奏，見機行事，正所謂慧者把握機會，庸者等待機會。